Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Écume de Ré ci-après dénommé « le vendeur », et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée « le client », souhaitant effectuer un achat sur le site internet iledere-nautisme.com.

Produits et Services

Le vendeur propose à la vente en ligne des activités nautiques incluant, mais sans s’y limiter, des balades en mer, du parachute ascensionnel, de la pêche en mer, des excursions en bateau taxi, des privatisations de bateau avec skipper, du paddle, des formations au permis bateau et des activités tractées.

Le nombre de passager est limité par bateau.

• pour les bateaux moteur NUC en balade en mer : 12 passagers.
• pour le catamaran à Voile NUC : 13 passagers.
• pour les activités tractées comme la bouée tractée devant le port : 15 stagiaires.
• pour le parachute ascensionnel : 10 stagiaires.

Commande

Le client peut passer commande directement sur le site internet en sélectionnant les produits ou services souhaités, en indiquant les dates et heures désirées, et en procédant au paiement sécurisé en ligne.

Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment par le vendeur, mais les tarifs en vigueur au moment de la commande sont ceux applicables au client.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé accepté par le site. La commande ne sera considérée comme validée qu’après confirmation du paiement.

Confirmation de la Commande

Une fois la commande validée et le paiement confirmé, le vendeur enverra au client un email de confirmation récapitulant les détails de la commande, ainsi que les informations nécessaires à la réalisation de l’activité réservée.

Annulation et Remboursement

En cas d’annulation de la part d’Ile de Ré Nautisme, le remboursement sera intégral. 

En  cas d’annulation de la part du client, aucun remboursement ne sera effectué , les billets ne sont ni échangeable ni remboursable.

« Les sorties en mer sont soumises aux aléas météorologiques. Seul le capitaine du bateau ou la direction sont habilités à décider de l’annulation d’une prestation. Cette décision est prise en fonction de critères de sécurité (navigation dangereuse) ou de confort excessif (conditions rendant la sortie impraticable pour les passagers).

En conséquence, aucune demande de remboursement ou de report ne sera acceptée de la part du client au motif d’une anticipation personnelle des conditions météorologiques. Si le professionnel maintient la sortie, le client est tenu de s’y présenter. »

Conditions d’annulation par le client

Le client dispose de la faculté d’annuler sa réservation sans frais, selon les modalités et délais spécifiques définis ci-dessous en fonction de la prestation choisie :

• Pour les prestations de privatisation : L’annulation est gratuite et sans frais si elle est notifiée au moins 3 semaines (21 jours calendaires ) avant la date prévue de la prestation. En cas d’annulation au-delà de ce délai, l’acompte versé sera conservé par l’entreprise.

• Pour les balades en mer (Billetterie individuelle) : L’annulation est gratuite et sans frais si elle est notifiée au moins 8 jours calendaires avant la date du départ. Passé ce délai de 8 jours, aucun remboursement ne sera effectué , les billets ne seront ni échangeable ni remboursable.

Modalités de notification :

Toute demande d’annulation doit impérativement être formulée par écrit, par e-mail à l’adresse ilederenautisme@gmail.com , le délai d’annulation court à compter de la date de réception de cet écrit.

Responsabilité

Le vendeur s’engage à fournir les produits et services conformément aux descriptions et aux normes de qualité en vigueur. Cependant, le vendeur décline toute responsabilité en cas d’accident, de dommage matériel ou corporel survenu lors de la pratique des activités proposées.

La responsabilité de l’organisateur est limitée à la bonne exécution de la prestation de transport et de plaisance. L’organisateur ne pourra être tenu responsable des dommages corporels ou matériels survenus en cas de non-respect des consignes de sécurité édictées par le capitaine, ou du fait du comportement imprudent des passagers.

Litiges

En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents seront saisis conformément à la législation en vigueur.

Modification des CGV

Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables à toute commande passée après leur publication sur le site internet.